متجرنا الالكتروني يرحّب بكم ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن إستخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان للمتجر سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك وبين. وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بالمتجر بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية ، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستهلكة في هذه الاتفاقية :
1- ( المتجر ) ويشمل هذا التعريف كافة أشكال المتجر على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية، أو محل تجاري.
2- ( المستهلك) الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها من المتجر عبر منصته الالكترونية.
3- ( الاتفاقية ) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.
1- يقر المستهلك بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.
2- يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.
1- إن التزام المتجر تجاه المستهلكين أو المستهلكين هو توفير ( الخدمة أو المنتج ) .
2- قد يوفّر المتجر خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع ( الخدمة أو المنتج ) المطلوبة من المستهلك.
1- يلتزم المستهلك باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بالمتجر بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2- يلتزم المستهلك عند شرائه لخدمة أو منتج من هذا المتجر ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية في هذا المتجر كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات المتجر. وبذلك تكون قد وافقت على:
1- أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور ، وتكون بذلك موافقاً على إعلام هذا المتجر حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى المتجر أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.
2- لن يكون المتجر بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستهلك أو كلمة الدخول.
3- أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى المتجر بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك.
4- أنت تلتزم عند استخدام المتجر أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية.
5- أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى المتجر وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.
6- إن متجرنا يلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.
7- إذا تبيّن للمتجر بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن المتجر يمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو متجرك وحسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق المتجر الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستهلكين.
8- في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة المتجر الحق في إيقاف أو إلغاء متجرك أو عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات المتجر مرة أخرى.
1- يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصّة.
2- يوافق المستهلك على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة ، وهي حجة قائمة بذاتها ، في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.
3- يوافق المستهلك على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة المتجر ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستهلكين أو إلى مستخدمين محددين للمتجر
1- في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في ھذه الاتفاقیة أو أنّ ھناك أي مادة واردة أو أي بند ورد في ھذه الاتفاقیة لم یعد نافذًا، فإن مثل ھذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والقواعد والأحكام الواردة في ھذه الاتفاقية وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة المتجر
2- ھذه الاتفاقية - والتي تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل آلیة العمل والتفاھم والاتفاق بین (المستهلك) و( المتجر)
3- قد يفرض المتجر رسومًا على بعض المستهلكين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة.
4- يحتفظ المتجر بحقه في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام إتفاقية الإستخدام ، على أي من المستهلكين أي كان سبب تسجيلهم.
1- يوفّر المتجر عبر شركائها نظام الدفع والسداد في المتجر فيمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على المتجر أو من خلال أي طريقة دفع يوفرها المتجر من حين لآخر.
2- يلتزم المتجر بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها.
3- يلتزم المتجر بتوفير فواتير وسندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في متجره، ويلتزم بأن يعطي المستهلك فاتورة شرائه لخدمة أو منتج
4- يلتزم المتجر بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الالكتروني، تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية.
1- إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر هي حقوق مملوكة للمتجر ملكية تامة، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة الالكترونية أم بعد تأسيسها.
2- يحترم المستهلك أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر، والتي من ضمنها اسم المتجر نفسه، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بالمتجر أو المعروضة عليه، حيث أن كل حق يتبع باسم المتجر هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة للمتمجر
1- يلتزم المتجر بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الالكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.
2- المتجر لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو اعرضي أو عن طريق المستهلك أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن.
3- يلتزم ( اسم المتجر ) ومنسوبيها ومُلّاكها ومن يمثّلهم بأن يكون ( المنتج أو الخدمة ) سليمة و شرعية و مصرح به وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم استخدامه لاغراض شرعية.
يمكن للمتجر وقف أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد ولوج المستهلك إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.
اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية ، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.
في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الإستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في إتفاقية الإستخدام لم يعد نافذًا ، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في إتفاقية الإستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة المتجر
إتفاقية الإستخدام هذه - والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل إتفاقية الإستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين المتجر وبين المستهلك ، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:
1- إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.
2- إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات المتجر قد تعدّل بين حينٍ وآخر.
3- إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها المتجر هي عروض مؤقتة، حيث أنه للمتجر الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.
4- يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين المتجر والمستهلك.
5- لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة المتجر
تحدد هذه السياسة الخصوصية السياسات والإجراءات المتعلقة بجمع واستخدام وحماية المعلومات المقدمة من قبل المستخدمين ("المستخدم" أو "أنت") لـ [https://gluckbc.com/] . من خلال استخدام موقعنا، توافق على الشروط والأحكام المبينة في هذه السياسة.
باستخدامك موقع GLÜCK سواء كنت متصفح / زائر أو مستخدم مشترك فإنك تقر بأنك توافق على السياسة و الأحكام الخاصة بهذا الموقع، لذا يرجى قراءتها بعناية. كما هو الحال مع جميع سياساتنا الأخرى ، فإن هذه الشروط والأحكام و الأمور الأخرى المتعلقة بالطلب على موقع gluckbc.com تخضع لقوانين المملكة العربية السعودية.
علامة GLÜCK التجارية مسجلة لمؤسسة سر السعادة التجارية ويشار إليها بـ "نحن" أو "لدينا"
المستخدم / الزائر يشار إليهم بـ "أنت" أو ”أنتم“ أو ”لك" أو ”لكم“
يرجى مراجعة سياسة الشروط والأحكام الخاصة بنا بانتظام لأنها خاضعة للتغيير دون إبلاغك مباشرة. بإمكانك الاطلاع على أحدث نسخة من الشروط و الأحكام على gluckbc.com ، و سيتم اعتماد أحدث نسخة تم نشرها من الشروط والأحكام.
باستخدامك موقع GLÜCK ، سواء كنت زائر أو مستخدم مسجل لدينا ، فإنك تقر و توافق على الآتي:
1.توافق على تعويضنا و جميع مدرائنا ، موظفينا ووكلائنا من أي دعاوى ، إجراءات أو مطالبات ناتجة عن خرق هذه الشروط و الأحكام أو إساءة استخدام الموقع
2.أنت توافق على الشروط المنصوص عليها في سياساتنا وجميع البنود الواردة في هذا المستند.
3.أنت توافق على أننا لسنا مسؤولين ، بقدر ما نستطيع قانونيا ، عن أي خسائر ناتجة عن: -سوء استخدام موقعنا أو الوصول غير المصرح به إلى البيانات الخاصة بك المحتوى أو التصريحات أو سلوك طرف ثالث ، و ذلك يشمل على سبيل المثال لا الحصر مستخدمي GLÜCK ، المنظمات المشاركة وغيرها على الموقع
4.أنت توافق على أنه بمجرد تسليم المنتج من قبلنا أو من قبل شركات الشحن والتوصيل وقبولك له يخلي أي مسؤولية من طرفنا. في حال واجهت أي مشكلة في طلبك فيتوجب عليك التواصل معنا خلال مدة أقصاها 24 ساعة من استلامه. حينها سيتم النظر في المشكلة و اتخاذ الإجراء الذي نراه مناسبا.
5.نحتفظ نحن بحقنا لرفض أي طلب أو جزء من الطلب.
6.نحتفظ نحن بحقنا لتعيين الحد الأدنى أو الأقصى من كل منتج أو طلب.
7.نحتفظ نحن بحقنا في تغيير المنتجات والمكونات و الشكل لأي من العناصر المعروضة على الموقع.
8.نحتفظ نحن بحقنا في رفض إرجاع / استبدال / استرداد العناصر التي تم شراءها عبر الموقع إذا اتضح أن الخطأ ليس من طرفنا.
9.نحتفظ نحن بالحق في رفض تغيير عنوان التسليم الذي قدمته عند الطلب.
10. أنت توافق على أنه يحق لنا إلغاء حسابك أو اشتراكك كمستخدم على الموقع بدون إبداء أي أسباب. وذلك غالبا ما يكون بسبب عدم إلتزامك بسياسات الموقع أو لكون الحساب خامد لفترة طويلة. و لن نتحمل أي عواقب ناتجة عن إلغاء حسابك على موقعنا.
11. يوافق جميع مستخدمي gluckbc.com على أنهم لن يستخدموا الموقع لأغراض تجارية خاصة بهم إلا في حال حصولهم على موافقة خطية من GLÜCK.
12. أنت (العميل) توافق على عدم إعادة إنتاج أي نص أو صور أو برامج أو رسومات أو مقاطع صوتية أو موسيقية أو التصاميم ، بما في ذلك العلامات التجارية وعلامات الخدمة وبراءات الاختراع التي تظهر على gluckbc.com ما لم يكن لديك موافقة خطية من GLÜCK.
13. نحتفظ نحن بالحق في سحب أي خدمة أو مرفق أو منتج نقدمه أو قد نقدمه في المستقبل. بالإضافة نحتفظ بحقنا في تغيير سعر أي منتج أو خدمة في أي وقت.
14. نحتفظ نحن بالحق لنشر الإعلانات والترويج لأي منتج أو خدمة والسماح لأي فرد أو منظمة أو طرف ثالث بالترويج لأي منتج أو خدمة متوفرة على الموقع ، بشرط أن يكون لديهم إذن خطي منا.
15. GLÜCK ليست مسؤولة عن أي محتوى أو إعلانات أو روابط متعلقة بأي أطراف ثالثة متوفرة على موقعنا.
16. يمكن لمستخدمي الموقع التسجيل لإجراء عمليات شراء على الموقع بمجرد التسجيل ، فإنك تؤكد أنك أكبر من سن الـ 18 عامًا أو أنك تحت إشراف و موافقة من ولي أمرك.
17. أنت توافق على استخدام اي صور للمنتج الذي قمت بطلبه الا في الحالات التي تمنع ذلك مثل (الصور الخاصه ، حقوق النشر ، حقوق الملكية الفكرية).
18. تقع على عاتق المستخدمين مسؤولية إبلاغنا إذا كنت على علم أن أي شخص قام باستخدام اسم حسابك وكلمة المرور دون إذنك. مسؤوليتك كمستخدم الحفاظ على اسم حسابك وكلمة المرور و أي عمليات و طلبات تتم باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
إجراء عمليات شراء على الموقع
إلى الحد الذي يتيح لنا قانونًا القيام بذلك ، لا نقدم أي ضمان على أن موقع gluckbc.com من حيث: تلبية متطلباتك ، سواء من حيث معلومات المنتج التي نقدمها والمنتج نفسه. تزويدك بمعلومات خالية من الأخطاء حول أي منتج أو خدمة. تصحيح أي أخطاء غير دقيقة يتم تنبيهنا إليها. اختلاف تاريخ و/أو وقت التسليم الخاص بك نتيجة التأخير للازدحام المروري والعوامل الأخرى التي قد تتسبب في تأخير.
حقوق ملكية الموقع
كل النصوص والصور والبرامج والرسومات و والمقاطع الصوتية و الصفحات وتصميمها ، بما في ذلك العلامات التجارية وعلامات الخدمة وبراءات الاختراع محمية بموجب قانون حقوق النشر الدولي و لا يمكن نسخها أو إعادة إنتاجها دون موافقة خطية منا. نحن نمتلك أو مرخصين لاستخدام جميع المواد و المحتوى المتوفر على موقعنا
